Algemene voorwaarden

Product-Owner.ai is een product van onderstaande vennootschap. Voor vragen over deze voorwaarden of over de licentie kun je ons bereiken via het onderstaande e-mailadres.

• "Het Systeem" — het Product-Owner.ai-systeem, bestaande uit het framework, de agents, de pipeline en de bijhorende academy en templates.
• "Licentie" — het permanente, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruiksrecht op het Systeem binnen één Organisatie.
• "Organisatie" — één operationele onderneming die het Systeem gebruikt; alle teams en projecten binnen die onderneming vallen onder dezelfde Licentie.
• "Begeleide Activatie" — de optionele, eenmalige onboarding waarbij de aanbieder het Systeem op de stack en machines van de klant mee in gebruik neemt.
• "Termijnbetaling" — de betaling van de licentieprijs in twaalf maandelijkse termijnen, als alternatief voor betaling in één keer.
• "Partnerrechten" — het afzonderlijk overeen te komen recht om het Systeem door te verkopen of bij een eindklant te installeren.

• De aanbieder verleent de klant een permanente, niet-exclusieve en niet-overdraagbare Licentie om het Systeem te gebruiken binnen één Organisatie.
• De Licentie geldt voor alle teams en projecten binnen die Organisatie, zonder beperking op het aantal gebruikers.
• De Licentie omvat het gebruik van het Systeem om software te bouwen die de klant voor zijn eigen klanten ontwikkelt.
• Het Systeem draait op de eigen infrastructuur van de klant, onder diens eigen Claude-account. De aanbieder host het Systeem niet en heeft geen toegang tot de omgeving van de klant.
• De Licentie is permanent: na volledige betaling blijft het gebruiksrecht bestaan, ook wanneer de termijnbetaling is afgelopen.

• Doorverkoop, verhuur, uitlening of sublicentiëring van het Systeem is niet toegestaan.
• De klant mag het Systeem niet installeren bij, of achterlaten op de infrastructuur van, een eindklant of een derde.
• De Licentie geldt voor één Organisatie. Zusterbedrijven of andere juridische entiteiten binnen een groep vereisen een afzonderlijke Group-licentie.
• Het recht om het Systeem door te verkopen of bij eindklanten in te zetten (Partnerrechten) kan enkel via een afzonderlijke partnerovereenkomst worden verkregen.
• De klant verwijdert de auteursrecht- en eigendomsvermeldingen van de aanbieder niet uit het Systeem.

• De licentieprijs wordt betaald in twaalf maandelijkse termijnen of in één keer, naar keuze van de klant. Na de twaalfde termijn stopt de betaling, niet het gebruiksrecht.
• Alle prijzen zijn exclusief btw.
• De licentieprijs is exclusief modelgebruik (Claude/Anthropic), cloud- en infrastructuurkosten, licenties van derden en niet-standaard integraties. Die kosten draagt de klant rechtstreeks via zijn eigen accounts en leveranciers.
• De optionele Begeleide Activatie wordt afzonderlijk en eenmalig gefactureerd.
• Bij niet-betaling van een termijn kan de aanbieder, na ingebrekestelling, de toegang tot updates, support en de academy opschorten tot de openstaande termijnen zijn voldaan. Het reeds verworven gebruiksrecht op de op dat ogenblik geleverde versie van het Systeem blijft behouden.

• De methodiek, de architectuur van de agents, de pipeline en de templates van het Systeem blijven de exclusieve intellectuele eigendom van de aanbieder. De Licentie verleent een gebruiksrecht, geen eigendomsoverdracht.
• Alle code, data, specificaties en configuraties die de klant met het Systeem maakt of erin invoert, blijven eigendom van de klant. De aanbieder maakt daarop geen aanspraak.
• De klant behoudt alle rechten op de software die hij met behulp van het Systeem voor zichzelf of voor zijn eigen klanten bouwt.

• Het Systeem orkestreert de oplevering van software. De aanbieder geeft geen resultaatsverbintenis op de door AI gegenereerde output.
• De review-poorten (review, test en sign-off) maken deel uit van het proces. De klant beoordeelt en aanvaardt elke oplevering zelf.
• De klant beslist zelf wat naar productie gaat. De verantwoordelijkheid voor het gebruik van de output ligt bij de klant.

• De aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot directe schade en is, per schadegeval en in totaal, beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde licentieprijs.
• De aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door beslissingen die op de output van het Systeem zijn gebaseerd.
• Door AI gegenereerde output wordt geleverd "as is", tot de klant die na eigen beoordeling aanvaardt. De aanbieder garandeert niet dat de output foutloos, volledig of geschikt voor een bepaald doel is.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bedrog van de aanbieder.

Het Systeem draait lokaal bij de klant. De aanbieder verwerkt geen code, data of klantgegevens en heeft daar geen toegang toe. Hoe wij persoonsgegevens verwerken die via deze website worden verzameld, staat beschreven in ons Privacybeleid.

• Het gebruiksrecht op het Systeem is permanent en eindigt niet door het aflopen van de termijnbetalingen.
• Doorlopende diensten die geen deel uitmaken van het permanente gebruiksrecht — zoals toegang tot de academy, updates en support — kunnen aan een looptijd of aan bijkomende voorwaarden gebonden zijn. De duur daarvan wordt in de individuele licentieovereenkomst bepaald.
• Bij een zware of aanhoudende schending van de licentiebeperkingen (artikel 4) kan de aanbieder de Licentie ontbinden, na een schriftelijke ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven.

Op deze voorwaarden en op de Licentie is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je ons bereiken via: